车老了，发动机简单“趴窝”。
人老了，心脏也会不听使唤。
冠心病、心梗、心律失常、心衰……都是老年人的“噩梦”
由此诞生了个专为心脏而设的高档“4S”店：CCU，冠心病重症监护室。
这个全封闭的奥秘当地好像最常见的ICU，在许多人眼里就像个“鬼门关”，67岁的老齐也是这么以为的。
退休了多年的他，本该快快乐乐地环游世界，但他的心脏有点问题，一向要吃药，这几年还开展成了心衰，从退休到现在，他现已记不清住了几回院。
上个月，他又发作了一次，这次特严峻，医师一看：赶忙转到CCU！老齐听了，十分抵抗：“能不能不去啊，家族不能进去，也不让带护工。”
“你的病况比较严峻，CCU里才有满足的仪器和人手，能24小时看着你。”医师下了“死指令”。
进了CCU，大门一关，整个病区都静悄悄的，只要仪器滴滴的声响，还有睡着了的患者，偶然宣布几声衰弱的咳嗽，老齐感到更孑立和冷清了。
要命的是，才躺了半小时，他就遇到了人生中最惭愧的时刻——他不小心尿出来了。
喊人吧，为难，不喊吧，难过，屁股下一摊全湿了。他只好一声不吭躺在床上，乌青着脸。
“哼！都说不住进来，我都这么老了，还要遭受这种事，叫我脸皮往哪里挂！”
气才生了一半，一把温顺的声响从耳边传来：“齐伯，打扰您歇息了，咱们给你换下尿垫一会再睡好吗。”是CCU的护理长田芳。
“他们肯定是闻到滋味了！”老齐惭愧难当，更不想说话了。
田芳带着一位男护理，协助他翻身、擦洗，三两下就换上了一片干爽柔软的新尿垫。
老齐瞥着眼睛调查着全部，眼看他们拾掇完要走了，总算不由得作声：“要不，你们给我请个护工吧，这样费事你们真不好意思。”
“没事的，CCU不能让家族和护工进来，除了护理，咱们便是半个护工，齐伯，您有事就喊咱们，千万别憋着不说。”
其实，老齐的“小心思”，田芳早已一眼看穿。她地点的中国医学科学院阜外医院深圳医院，是深圳仅有的心血管专科医院。住进CCU的大都都是老人家，有些是突发急病还未度过危险期，有些刚做完手术仍在调查。大部分人榜首次进来，都是带着惊骇和抵抗。
身为护理长，田芳开端考虑这么破解这堵“心中的墙”。
CCU每来一位新护理，田芳教他们的榜首件事不是这儿的特别护理技巧，而是打招呼。
“齐伯您好，我叫田芳，是这儿的护理长，您能够叫我小田……”
跟新住进CCU的患者打招呼时，要礼貌地看着对方的眼睛，先做毛遂自荐，“两个意图，一是要让患者知道咱们是干什么的，怎样叫咱们便利。二是要让患者在单独住院期间，感受到温暖，他不是一个人孤单地在这儿。每对他们做一件事，‘微笑服务’是最基本的要求。”
每天下午2点开端，田芳会亲身带着弟子们开端一项“五星级”的服务——给患者洗头、擦肩、泡脚。
惊喜之余，有些患者会弱弱地问一句：“你们收费吗？”
“定心吧，这些都免费，是咱们自动给咱们做的。咱们住院那么久，又没方法洗澡，所以帮你洗洗头、擦擦肩，能够住得舒畅点，泡泡脚会促进血液循环……”
田芳以为，“护理不只要做到身体舒畅，减缓患者的痛苦，还要做到他们的心里去。”
“我期望我老的时分，如果出了什么事，需求住进CCU，也是很定心肠住进来的。”——田芳护理长
“喂？你们是CCU吗？”
“嗯，是的，您说。”
“我之前心梗在你们那医治完，前几天刚出院，这几天在家里闲得慌，想去爬山，能够吗？”
“您好，您是雷叔吧？”
“哎呀，护理你还记住我的姓名啊？”
“雷叔您才刚出院，爬山的话，很可能会加大的心脏担负，可能让病况复发。如果是真的想运动，那能够去散漫步，但记住随身带上药物，不要漫步太久，别超越一小时。”
“好的好的，谢谢你啊，好在我找到你们给的‘连心卡’，否则我差点就又要再进CCU了啊。”
“不客气的，有问题你能够随时联络。”……
关键时刻，“连心卡”又帮了65岁的雷叔一个大忙。
许多病友从CCU“退房”回家后，都会像雷叔相同成为“问题儿童”。
这个药早上漏吃了一颗，晚上需求补吃一颗吗？方才上街买菜提的东西重了点，心跳变得好快，要不要赶忙去医院看看？今晚要参与老战友集会，有什么要忌口？……
他们简直都是到“鬼门关”走过一遭的人，出院后没有了医护人员的照料，总感觉“战战兢兢”、步履维艰。
护理长田芳也生怕他们回家后“行差踏错”，爽性送他们一份出院小礼物——“连心卡”。
这是一张绿色的小卡片，印着回来复诊的提示，还有CCU的电话，遇到任何病况方面的问题都能够打过来，全天候24小时有值勤护理接听。
一张“连心卡”，便是一颗“定心丸”。
65岁的胡晓梅，由于心衰住进了CCU，要靠呼吸机帮助给身体“泵气”。
住了好几天，她觉得医师护理照料的很周到，便是管子很厌烦。
“每天护理帮我清洁口腔的时分，我心里总是怕她们碰到我的管子。并且每次清洁后都要在嘴边贴四条胶带。”恢复脱离CCU时，她跟护理们反映了这个Bug。
护理长田芳坐不住了。她细心揣摩，发明晰一种固定气管插管的新方法——
新方法去除了牙垫寸带，不必再往脸上“撕胶带”，进步了患者的舒适度，也削减了镇静剂的用量……
很快，这种新方法就走出CCU，在全院推行运用。
这些交心的“小发明”，田芳还做过许多。
给患者做氧疗的时分，有必要往湿化瓶里参加无菌水，进步湿度，削减对呼吸道黏膜的影响。
但田芳发现，抢救时，护理要做的作业许多。加水吸氧，护理需求拿水、启瓶器、撬瓶盖、加水…...会糟蹋患者名贵的抢救时刻。
田芳又开端一项新的研讨——
通过深化的证明，他们取消了“加水”，让患者在天然的室温及湿度中吸氧，降低了感染危险。
更重要的是，削减“加水”就直接缩短了给氧的时刻，尤其是在争分夺秒的抢救期间，给氧的时刻从5-6分钟缩减了2分钟，患者更快速得到氧气医治，对抢救患者来说十分名贵。
点点滴滴为咱们考虑，田芳用心把CCU打理得像家相同温暖，既是患者的家，也是搭档们的家。
“咱们在这儿就跟咱们庭相同，无论是跟患者的共处也好，跟搭档共处也是相同调和，护理长就跟咱们的家长相同，作业上和日常上都教会咱们许多。”一位护理说。
在CCU作业既要高度严重，又要体贴入微，很苦、很累。
“但是在我当护理长这么久以来，真的很欣喜，没有一个人恳求换岗的，这也是对CCU的认可，我很高兴。”——田芳
本年5月10日 ，田芳被评为2018年度深圳市“十佳护理”。
-End-
材料来历：深圳市卫健委医政处、深圳市护理学会、深圳市护理协会、中国医学科学院阜外医院深圳医院
视频来历：深圳电视台《榜首现场》栏目
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