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走进南宁西京医院——感受“一切为了患者”的优质服务

2018-05-15 10:32:59  阅读:97+
   医疗行业是注重服务品质的行业,先进的服务是医院发展的根基。南宁西京医院把服务的精神贯彻到每一步细节,每一件点滴的小事中,把每一份真情送到病人的心里。始终贯彻“康复一个患者,幸福一个家庭”的宗旨,努力为广大白癜风患者创建一个专业、舒适、人情味的诊疗环境。

  (护士小姐姐指导小患者作业)

  (导医小姐姐交小朋友识字)

  “在这里,就像回到了家一样”

  小小(化名)的病情已经基本恢复,可以出院在家配合后期巩固治疗了,虽然医院离家不远,也就三十分钟的车距,可小小却想再多待几天。“爸爸妈妈都挺忙的,在家都没有人玩,虽然在这里是住院,但是医院的医生好,服务也好,只要有空就会来病房看我。护士姐姐也贴心,什么都替我们想着,查看病情的同时还能跟我聊聊天,我在这里还交到了好几个好朋友,在这里,就像回到了家里一样。”

  (小小乖乖的配合治疗)

  听到小小这样说,一旁的韦先生也不禁开口聊起了他的感受:“来这里看病,给我大的感受是,服务太好了,之前看病的医院,那些医生护士都冷着脸,问话爱理不理的,你看这里的护士一直嘘寒问暖的,医生定期都会来看看孩子的情况,很有亲和力,孩子看病一点都不像以前哭闹,反而很听话……”

  俗话说金杯银杯不如老百姓的口碑,其实,在南宁西京白癜风医院,这样温馨的画面和有爱的话语并不少见,在这里享受到贴心的专业呵护的患者也是数不胜数。医院的医护人员门都自觉践行无缝隙优质护理服务,爱岗敬业,了解患者的所需所求,为患者提供、满意的服务。治疗时,细心的护士会和患者聊天说笑,为患者驱走恐惧,以更加积极的心态配合治疗。有的患者出了院还为医院送来锦旗,有的寄来感谢信、鲜花以表示他们的感激之情。

  一切为了患者,为了患者一切

  “一切为了患者,为了患者一切。这是我院推行人文医疗服务的出发点和落脚点,我们始终倡导对患者进行无缝隙优质护理。”

  “优质护理强调的是人本位护理,是护理的回归,它不是什么高端科技、高端技术,而是护士在工作中从小事入手、从点滴做起,为患者提供更多人性化的服务,让患者感受到温馨的服务、真切的关心、诚挚的祝福。”

  医院要求医护人员们不仅要重视对疾病的医疗护理,还要重视病人心理和人文关怀,推行个性化、人性化服务。对于到医院的患者,全院人员都像对待自己家人一样,让患者能感到家的温暖。在做基础诊疗工作的同时,能花更多的时间与患者沟通交流,增进了护患之间的感情,想患者之所想,帮患者之所难。

  (导医为患者介绍我院及医生)

  刚从门诊药房取过药的农先生说:“在这里看病,已经好的差不多了,今天我来复查。农主任特意把每个药物该怎么服用有哪些注意事项都一一告诉我,事无巨细的帮助我,真的非常感动。”

  (农主任特意嘱托患者后期注意事项)

  一进医院,导医就会上来主动指引、指导患者就医,实现进门有人迎、挂号有人导、就诊有人接、住院有人送、困难有人帮。全程陪同老、弱、残、无助患者就诊、检查和住院;帮助病人办理入院手续,并护送病人到病区;提供便民服务,例如快速性水杯、报纸等。

  俗话说一分耕耘,一分收获,南宁西京医院的无缝隙优质护理服务受到广大患者好评,连续多年来护理服务满意率达98%以上,受到了业界同行和广大患者的一直好评和认可。

  华南老字号,祛白百姓信赖

  南宁西京医院是华南地区一家以"白癜风疾病"为治疗对象的老牌专业医院,集预防、医疗、康复、科研、教学、交流、公益慈善于一体的西京是华南地区"白癜风精细化诊疗示范医院",也是广西南宁"白斑定点防治中心治疗单位",是百姓信赖的白癜风专科医院!南宁西京打造了临床经验丰富的专家团队,并引进黑色素细胞培植术、308准分子疗法、311窄谱UVB疗法、靶向定位、介入疗法、体外药离子、负离子渗透疗法、RECELL自体皮肤细胞移植技术等白癜风治疗技术,已让数以万计的白癜风患者康复。

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